Cách tạo bài viết trên Zalo OA đúng chuẩn nhất

Bạn mới kinh doanh trên Zalo OA nên chưa biết cách đăng bài viết của mình trên nền tảng này? Đăng bài một cách chuyên nghiệp trên Zalo Page hoặc Zalo Official Account (Zalo OA) sẽ giúp bạn có thể tiếp cận được nhiều hơn với người dùng và các nhóm khách hàng. Trong bài viết này, Zalo ZNS sẽ hướng dẫn bạn Cách tạo bài viết trên Zalo OA đúng, cực chuẩn nhằm phục vụ cho việc tiếp cận và quảng bá doanh nghiệp tới khách hàng.

Zalo OA (Zalo Official Account) là trang thông tin kinh doanh chính thức của một doanh nghiệp, nhãn hàng hay tổ chức cộng đồng trên Zalo nhằm mục đích tương tác, kết nối và truyền tải thông tin đem lại giá trị cho người dùng Zalo.
Doanh nghiệp có thể tạo ngay tài khoản Official Account (OA) trên Zalo chính bằng tài khoản cá nhân của bạn. Zalo OA được chia ra làm 2 loại tài khoản: Tài khoản tin tức (còn gọi là Media Account) và Tài khoản dịch vụ (còn gọi là Service Account).

Zalo OA giúp cho doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng thông qua nhiều hình thức tương tác khác nhau mang lại những giá trị to lớn. Đặc biệt, Zalo OA còn được biết đến như là một kênh bán hàng online vô cùng tiềm năng.

Zalo Broadcast

Zalo Broadcast là tính năng cho phép chủ sở hữu tài khoản Zalo OA có thể gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng Zalo miễn phí hàng loạt tới những người quan tâm đến OA.
Với tài khoản OA Zalo của doanh nghiệp, số lượng Broadcast gửi trong tháng sẽ bị giới hạn tùy thuộc vào từng loại hình Official Account. Và cũng đồng thời tùy thuộc vào từng loại OA mà tin nhắn Broadcast gửi đến người nhận dưới các hình thức cũng khác nhau.

Post bài tăng tương tác

Tương tự như Fanpage, Zalo cũng cho phép bạn post bài thường xuyên để tương tác với người quan tâm. Tuy nhiên, bài đăng không được hiển thị trên Newsfeed của người dùng. Họ sẽ phải truy cập OA mới thấy được nội dung.

Zalo Official Account

Chạy quảng cáo trên Zalo

Khi muốn chạy quảng cáo trên Zalo, bắt buộc bạn phải có Zalo OA. Quảng cáo trên Zalo sẽ giúp bạn tăng số lượng lượt quan tâm đến trang Zalo OA, cũng như số lượt tương tác trên các bài viết để phục vụ cho một số mục đích nhất định.

Đăng các sản phẩm vào cửa hàng Zalo Shop miễn phí 

Nếu các doanh nghiệp tạo Zalo OA, tài khoản Zalo OA dạng doanh nghiệp sẽ có thể kích hoạt cài đặt  tính năng Tạo Cửa Hàng, cho phép bạn đăng bán các sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh vào mục Zalo Shop. Từ đó vừa nâng cao tỷ lệ lợi nhuận qua các đơn hàng, vừa quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp.

Zalo hiện đang là ứng dụng nhắn tin thu hút hàng triệu người dùng mỗi tháng. Tại Việt Nam, tỷ lệ người dùng điện thoại thông minh có sử dụng ứng dụng Zalo rất cao. Cùng với việc quảng cáo trên Facebook ngày càng phức tạp và cạnh tranh gắt gao, thì Zalo Ads hứa hẹn là kênh quảng cáo tiềm năng, đem lại "tiền tươi, thóc thật" cho doanh nghiệp. Và để đạt được điều đó, việc đăng bài một cách chuyên nghiệp lên Zalo Page hoặc Zalo Official Account sẽ giúp bạn có thể tiếp cận được nhiều hơn với người dùng và các nhóm khách hàng. Phần mềm quản lý Zalo sẽ cho phép bạn đăng lên nhiều OA cùng lúc một cách nhanh chóng, tiện lợi và dễ dàng.

Vì sao nên cần làm cẩn thận bài viết trên Zalo OA?

https://oa.zalo.me/manage/oa ➞ Chọn OA

Truy cập vào mục Soạn bài viết mới, có thể sử dụng 1 trong 2 cách:

Cách 1: Chọn Broadcast ➞   Gửi Broadcast ➞  Soạn bài viết mới

Cách 2: Chọn mục Quản lý nội dung ➞ Bài viết ➞  Soạn bài viết mới

• Các nội dung có đánh dấu (*) là nội dung bắt buộc
• Đối với Video: Dung lượng video tải lên tối đa là 50 MB
• Đối với Ảnh: Định dạng .png hoặc .jpg với kích thước 500x320 pixel, dung lượng tối đa 1MB

Điền chi tiết nội dung cho bài viết trong giao diện

• Tiêu đề: Tên đề bài viết (giới hạn 150 từ)
• Trích dẫn: Phần giới thiệu bài viết (giới hạn 300 từ)
• Tác giả: Tên tác giả (giới hạn 50 từ)
• Thời gian: Chọn thời gian xuất bản bài viết.
• Nội dung: Bao gồm phần nội dung chính mà người viết muốn truyền tải.
• Ảnh đại diện: Phần ảnh hiển thị trên Zalo biểu trưng cho mỗi bài viết.
• Tin liên quan: Kết nối với các tin bài đã đăng có liên quan đến chủ đề của bài viết (tối đa 6 bài).

Sau khi hoàn tất các thao tác với bài viết, nhấn "Xuất Bản" để hoàn tất việc tạo bài viết và lưu lại nội dung bài viết để xuất bản.

Lưu ý:

• Bài viết đã xóa sẽ không thể khôi phục.
• Đối với tài khoản OA chưa xác thực, bài viết chỉ được lưu trong 30 ngày kể từ ngày xuất bản.
• Hiện tại chưa có giới hạn về số lượng ảnh. Tuy nhiên để tránh lỗi không tạo được bài viết, bạn chỉ nên sử dụng tối đa 10 ảnh/ bài.
• Để đảm bảo bài viết được hiển thị nhanh nhất, nên kèm ảnh hiển thị vào bài viết, tránh trường hợp bài viết chỉ có video.

Hoàn tất việc tạo bài viết trên Zalo

Sau khi tạo bài viết, người quản trị Zalo Official Account có thể quản lý bài viết đã tạo đơn giản như chỉnh sửa trạng thái của bài viết như Ẩn/Hiện bài viết trên trang, Tracking link khi có code hoặc Xóa bài viết.

Chỉnh sửa trạng thái bài viết bằng cách Chọn Quản lý nội dung ➞ Bài viết / Video