Giải pháp tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo một cách tự động mà không cần phải theo dõi Zalo OA trước đó
white-1
white-2

Zalo ZNS - Automation Remarketing

arrow-1
Nội dung tin nhắn đa dạng hình thức, dễ dàng tùy chỉnh
Giao tiếp, tương tác 2 chiều với khách hàng
Tiết kiệm hơn 40% chi phí so với kênh marketing khác
Theo dõi sát hành trình đơn hàng, gia tăng doanh thu, giảm thiểu hàng hoàn
Có nút Call To Action kêu gọi hành động

Zalo OA là gì?

Zalo OA (Zalo Official Account) là trang kinh doanh chính thức của một cá nhân kinh doanh/ doanh nghiệp/ nhãn hàng/ tổ chức và cộng đồng trên Zalo với những tính năng được so sánh tương tự như một trang fanpage Facebook. Đây là nơi để người bán hàng đăng tải hình ảnh, thông tin cũng như ra mắt hoặc quảng cáo sản phẩm.


Gia tăng giá trị thương hiệu, khẳng định tài khoản chính chủ
Đồng bộ API sử dụng cổng tin nhắn CSKH qua Zalo ZNS
Thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng

Lợi ích vượt trội khi sở hữu Zalo OA

Tích vàng OA
Cam kết được xác thực và bảo hộ thương hiệu bởi Zalo
Lợi ích khi sở hữu Zalo OA
Đưa khách hàng trải nghiệm việc mua sắm ngay trên Zalo OA 
Tích vàng Zalo OA
Khách hàng kết nối cuộc gọi miễn phí tới OA để được tư vấn và giải đáp
Zalo OA - cuộc gọi đến
Khách hàng kết nối cuộc gọi miễn phí tới OA

Tại sao Zalo ZNS là giải pháp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng?

Tin nhắn Zalo ZNS (Zalo Notification Service) là dịch vụ gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng qua hệ thống API tới tất cả các số điện thoại đang sử dụng Zalo. Sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật hứa hẹn thay thế hoàn toàn SMS.
So sánh tính tiện ích của Zalo ZNS với SMS thuyền thống

Thông báo điểm tích lũy, cấp độ khách hàng

Thông báo bảo hành, khuyến mãi

Chính sách bảo mật tối đa, cảnh báo tài khoản mạo danh

Xác nhận đơn đặt hàng trên sàn TMĐT, tại điểm bán, online

Thông báo giao hàng, hoàn, hủy dễ dàng

Thông báo lịch hẹn, nhắc lịch hẹn thanh toán

stages_zalo
stages_zalo
stages_zalo
stages_zalo
loi_ich_khi_so_huu_zalo_oa
tien-tich-luy
bao-hanh
bao-mat
giao-hang
Thông báo lịch hẹn
Xác nhận đơn hàng

Tất tần tật lộ trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

So sánh chi tiết tính tiện ích giữa Zalo ZNS và SMS truyền thống

Quy trình chăm sóc khách hàng cùng Zalo ZNS phù hợp đối với mọi ngành hàng 
sẽ
đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của bạn.
Nghệ thuật, sáng tạo
Thiết bị điện tử
Du lịch
Tài chính, ngân hàng
Bất động sản
Sức khỏe và làm đẹp
Giáo dục và đào tạo
vay
Thời trang
Phòng khám
F&B

5 dạng tin nhắn trong Zalo ZNS hiện nay

asset_2348
asset_2448
asset_2548

Bảng giá các loại tin nhắn

-   Tin nhắn ZNS - CSKH: 250đ 
-   Tin nhắn Follower: Miễn phí 1000 tin/tháng, từ tin thứ 1001: 55đ/tin
-   Tin nhắn Broadcast: Miễn phí 40 bản tin/tháng
-   Tin nhắn Follow Up: 250đ/tin, có điều kiện đi kèm để gửi tin
-   Tin nhắn Chủ động: Miễn phí 8 tin nhắn trong vòng 48h/user
Tin Follower chăm sóc khách hàng Zalo

Tin Follower

Tin nhắn chăm sóc khách hàng

Tin nhắn CSKH

Tin nhắn Follow Up chăm sóc khách hàng Zalo

Tin Follow up

Tin nhắn Broadcast

Tin Broadcast

Tin nhắn Chủ động

Tin Chủ động

Dịch vụ Setup Zalo OA

1.500.000 VND

Zalo ZNS đã được tích hợp vào Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn giúp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. 

Zalo ZNS đã được tích hợp vào Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn
Zalo ZNS tích hợp vào Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn
  • Thiết lập thanh Menu, triển khai Chatbot nhắn tin tự động, lời chào mở đầu
  • Hướng dẫn các bước tạo bài viết trên OA
  • Hướng dẫn cách xây dựng mẫu tin khác biệt theo lộ trình 5 stages
  • Tư vấn quy trình gửi tin nhắn qua Zalo OA
  • Hỗ trợ thao tác chỉnh sửa và phê duyệt mẫu tin Zalo ZNS
  • 01 Banner thiết kế theo yêu cầu
  • Trọn bộ tài liệu hướng dẫn và quy trình sử dụng Zalo OA & Zalo ZNS tiêu chuẩn
  • Hoàn tất báo cáo kết quả theo ngày
  • Cài đặt cổng kết nối cuộc gọi miễn phí tới OA.

Đối tác đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS của Nhanh.vn

Memon - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Tiệm sáng tạo - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Alpha Books - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Baa baby Việt Nam - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
SunFly - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Áo dài Tuấn Thi - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Shondo - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Yody - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Taurus - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Fairy School - Khách hàng đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
Và hàng ngàn nhãn hàng trên toàn quốc đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng!

Nhanh tay đăng ký nhận ưu đãi

Ưu đãi 50.000 tin ZNS trị giá 11.000.000 đồng

Khuyến mại 1000 tin Follower miễn phí hàng tháng 

Mang thương hiệu gần hơn tới khách hàng

Đồng hành 24/7 từ A ➞ Z với đội ngũ support nhiệt tình

©2020 Allrights reserved nhanh.vn
102 Thái Thịnh, P. Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
1900.2812
contact@nhanh.vn
TKNH : 19133915566015 - Techcombank 

Chủ tài khoản Công ty cổ phần Nhanh.vn 

Lĩnh vực kinh doanh

Phần mềm quản lý bán hàng
Phần mềm quản lý fanpage
Cổng vận chuyển
Thiết kế website
Dịch vụ marketing & CSKH